您好，我是贝壳旅居智能客服小贝，很高兴为您服务～请问需要什么帮助？

好的，订单「云上观景惠居 …8821」目前为待入住，入住前 48 小时可免费改期 / 退订。您可以：

会的 🛡 您的款项在贝壳存管账户冻结，尚未结算给房东，符合退改政策将原路退回，1–3 个工作日到账。