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流量倾斜策略

服务者推荐 / 派单分配 · 权重 + 扶持 + 区域调控 + A/B 实验

分级流量权重主策略 L0–L7 · 7 天命中 78%

L7
区域级专家
行业标杆 · 不参与日常派单
×0
独立轨道
L6
平台认证讲师
面向培训场景
×0
独立轨道
L5
服务商负责人
面向运营 · 不抢单
×0
独立轨道
L4
督导 / 店长
优先派单 + 团队工单
×2.5
原 ×3
L3
高级管家
复杂场景 + 复购绑定
×2.0
不变
L2
独立服务
基础流量基线
×1.0
基线
L1
基础认证
仅师傅带单 · 扶持
×0.8
扶持中
L0
注册准入
不参与派单
×0
隔离

⚖

公平性检测 基尼系数 0.38（健康区间 < 0.5）。L5 接单占比从 28% → 22%，反垄断生效。

子策略开关 6 项

新人扶持池

L2 转 L3 后 14 天内额外 +30% 派单机会，但限低难度

客户复购绑定

客户 30 天内指定原服务者，绕过权重排序

距离硬约束

≥ 5 km 不派单，无论等级

高峰时段补贴

周末 / 假期，L2-L3 权重短时 ×1.3

投诉冷静期

中优以上投诉处置中，自动隔离 24h

区域反垄断

单点驻店连续 90 天，强制轮岗

区域调控热力 11 区数字 = 等级加权倍率

江宁
×0.9

建邺
×1.2

鼓楼
×1.5

秦淮
×1.2

玄武
×1.8

栖霞
×0.8

江北
×1.0

雨花
×1.0

浦口
×0.9

六合
×0.9

溧水
×0.8

规则：缺人区域（玄武、鼓楼）适度抬高吸引服务者跨区；过密区域（栖霞、溧水）降权防内卷。指标：覆盖率、平均响应时间、跨区里程。

A/B 实验 3 in flight

EXP-018 · L5 权重 ×3 vs ×2.5

5 月 6 日 · 14 天 · 全市 · 4,200 候选

+2.4%

完结率

RUN

EXP-019 · 新人扶持 14d → 21d

5 月 22 日 · 28 天 · 江宁/建邺 · 286 新人

+11%

L3 通过率

RUN

EXP-020 · 距离 5km → 3km 硬约束

5 月 28 日 · 14 天 · 玄武 / 鼓楼 · 1,200 单

−8%

客户响应

需决

EXP-017 · 高峰 ×1.3 补贴（已完结）

4 月 12 日 · 21 天

+0.3%

客评

DONE

策略命中率 · 30 天

D-30D-25D-20D-15D-10D-5今日

主策略命中率 78%（健康区间） ↑ 18 pp 同比