控制台 / 培训中心
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课程总数
86门
↑ 12 本月
在学学员
286人
L1+L2
月度完课
412课次
↑ 18%
平均通过
89.5%
健康
合作机构
6家
3 家自营
直播预约
18场
本周

课程目录 11 工种 · 86 门 按工种 + 等级筛选

🏠
家政服务·L2 入门 12 课 v3.0
12 章 · 96 学时 · 实操 4 节 · 平均通过 91%
学员 86完课率 78%评分 4.7
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🧹
保洁专业·L2-L3 进阶 v2.1
10 章 · 80 学时 · 直播答疑 2 场
学员 62完课率 82%评分 4.6
PUB2026-04
🔧
维修工种·安全规范专项 v1.4
8 章 · 64 学时 · 含特种作业证备考
学员 48完课率 62%评分 4.4
PUB2026-03
🎩
管家服务·L4 客户沟通进阶 v0.9
14 章 · 112 学时 · 角色扮演 6 场
学员 12完课率 —评分 —
DRAFT待审

课程详情 · 家政服务·L2 入门 12 课 章节大纲

1
新客接待与首次入户
8 学时
视频
2
家庭动线梳理与作业计划
6 学时
视频
3
物品归位与拍照备份
10 学时
实操
4
儿童照护与边界
6 学时
视频
5
章节测验 1（1-4 章）
20 题
测验
6
老人陪护基础与急救常识
10 学时
视频
7
突发状况与应急响应
8 学时
实操
8
隐私与"少打扰"原则
4 学时
视频
9
章节测验 2（5-8 章）
20 题
测验
10
复杂工单情景演练
14 学时
实操
11
客评与投诉处置
6 学时
视频
12
毕业测验 + 师傅评估
综合 50 题 · 加面试
综合

学员进度 在学 286 人

孙建华
EMP-2026-0218 · 家政
L1
67%
赵丽芳
EMP-2026-0064 · 家政
L2
92%
周丽华
EMP-2026-0089 · 保洁
L2
完成
郑文涛
EMP-2026-0314 · 管家
L3
已毕业
钱小宝
EMP-2026-0226 · 维修
L1
28%
吴桂英
EMP-2026-0042 · 家政
L2
补课
查看全部 286 名学员 →

合作培训机构 6 家

江
江苏家协培训中心
家政/保洁 · 自营基地 · 5 年合作
★ 战略
南
南京职业技术学院
特种作业 · 学历互认
认证
技
技工教育公司 A
维修/电工 · 输送 86 人
认证
东
东方家政学院
高端管家 · 国际证书
观察
+ 新增合作机构

本周直播 18 场

06-09 14:00 · 老人陪护应急答疑42 人预约
06-10 19:30 · 复杂客诉调解28 人
06-11 09:00 · 特种作业实操18 人
06-12 14:00 · 装修工种入行说明52 人