以旅居为入口,从"流·留·居"打通资产供给 → 房源呈现 → 居住服务 → 旅游产品推荐全链路, 成为旅居客到贵州的首选平台、贵州旅居产业综合服务平台、旅居经营主体的盟友。

旅居到贵州,生活更精彩

🛡 贵州省住建厅指导 · 贝壳承建 · 旅居服务网络化聚合 · 仅供演示

贝壳能做什么 · 贵州旅居平台模式

贵州旅居产业综合服务平台 — 四大支柱 · 每一环都对应居住服务
贵州旅居产业综合服务平台
🗺 旅游地图
解决:去哪里玩、问哪里
旅游景点旅游路线旅游美食旅游便民
配套服务
行程规划本地向导
🏠 房源中心
解决:住哪里、住准房、选好房
分时式旅居中式旅居乡村式旅居康养式旅居
配套服务
签约管理·线上客服旅居管家·服务承诺
🧭 置业导购
解决:买哪里、租哪里
精装房源软装房源拎包入住闲置资产
配套服务
装修设计·房屋整体装修管理·服务承诺
🛎 居住服务
解决:找谁服务、选谁服务
家政服务维修服务搬家服务社区运营
配套服务
入住·居住服务退住·居住保障
利用 贝壳全国化旅居服务沉淀的能力,打通 资产供给 → 房源呈现 → 居住服务管理 → 新房转化 → 旅游产品推荐 全链路, 实现旅居产业网络化的聚合效应。
🧳
旅居客 C 端多渠道浏览·下单·支付
🏡
业主端个人业主 / 机构业主
贝壳旅居平台评级·接入·渠道·服务
🏛
政府监管端住建厅 · 大屏驾驶舱
🏦
金融/渠道OTA 直连·社媒·异业合作

贝壳旅居平台(主体) + 住建厅监管大屏 ↗

中台承载"流·留"全部管理动作;政府以监管大屏 + 驾驶舱只读总览

房源管理 · 资产供给与呈现 · 以「房源评级管理」为核心

运营方供信息 → 中台评级 + 政府/保险核验发证 → 渠道引用评级卡片;房源库居中沉淀全量数据

🔌 房源运营方接入

提供评级所需信息 · API 文档 + Key / PMS 直连
  • 基本信息:位置 / 房型 / 面积 / 价格
  • 服务情况:管家 / 客服 / 保洁 / 接送
  • 物资认证:智能设备 / 家电 / 布草集采
  • 照片与设施自查表(按 5 维)

⭐ 房源评级管理 核心

房源库(数据中心)+ 旅居彩贝评级引擎
🐚 5 维评价维度
1–5 贝综合彩贝
动态复核调级
查看评价体系 →

🎨 推广渠道管理

引用评级数据与验真卡片对外分发
  • 自定义主题页面配置
  • 🐚彩贝 + 验真卡片嵌入
  • 分发:贝壳 / OTA 直连 / 社媒平台 / 异业合作
  • 渠道转化效果回流房源库
🛡 中台对接政府监管配套与服务完善 · 发放「房源验证编号 + 验真链接」
👮公安系统 · 实名 / 治安备案
🏛住建系统 · 产权 / 租赁备案
🛡保险公司 · 家财 / 安心险投保
发放 房源验证编号 + 验真链接
房源库居于数据中心。运营方录入的信息、中台评级结果、公安 / 住建 / 保险核验状态, 全部沉淀到房源库;对外统一以一张 「验真 + 评级卡片」 呈现 —— 小程序详情页、渠道分发页、扫码验真都引用同一张卡片,确保口径一致、可追溯。
基本信息服务情况物资认证 🐚 旅居彩贝核验徽章验证编号
一卡多用 · 同一张卡片在三处引用
📱小程序详情页🐚彩贝 + 5 维 + 核验徽章直显
🎨渠道分发页OTA / 社媒 / 异业嵌入同款卡
🔍扫码验真公众扫码查编号与核验状态
🐚 贝壳旅居 · 房源验真● 有效
GZ-LJ-2026-0000888
西江千户苗寨 · 云上观景惠居
黔东南州 · 西江镇 · 整栋可包
🐚🐚🐚🐚🐚 4.9 · 五彩贝旅居
公安实名备案 · 已核验
住建产权 / 租赁备案 · 已核验
家财 + 客房安心险 · 已投保
验真二维码
扫码验真 ↗
lvju.guizhou.gov.cn/v/0000888
评定 2026-06 · 中台复核 · 动态调级

服务者开放平台 · 六大能力 + 统一发证

把"人"沉淀为基础设施:培训·认证·派单·评价·保障,全流程闭环,统一发证验真。
① 开放平台对外提供六大能力 · 服务者从培训到上岗的全链路支撑
协作双侧 P 中台 管理 S 服务者 使用 —— 即 P × S 交互
🎓
培训中心86 门课 · 在线学
📝
考试认证题库 1.2k · 机考
🪜
分级标准L0–L7 八级
📡
派单流量按级分发 · T+7
评价信用信用分月滚动
🛡
安心保障责任险 · 履约
🛡 中台对接监管配套与服务完善 · 发放「持证编号 + 验真链接 + 派单资格」
👥人社系统 · 职业资格
🏛住建厅 · 白名单审定
🎓培训机构 · 结业认证
🛡保险公司 · 责任险投保
发放 持证编号 + 验真链接 + 派单资格
认证是开放平台的信任底座。培训机构、课程、服务者、服务商四类主体统一认证、统一持证编号、可扫码验真(接 公示门户);服务者凭证持证上岗、按级派单、客户评价回流信用分、责任险全程兜底。
持证编号L 等级培训结业 考试成绩信用分责任险
一证多用 · 四类认证统一验真
🐚 贝壳旅居 · 服务者持证验真● 在岗
GZ-LJS-2026-0007788
杨晓芳 · 旅居管家
黔东南 · 西江服务站 · 派单资格 ✓
★ L4 · 金牌管家(L0–L7 八级)
人社职业资格 · 已核验
培训结业 86 课时 · 考试通过
安心责任险 · 已投保
验真二维码
扫码验真 ↗
lvju.guizhou.gov.cn/v/0007788
信用分 4.8 · 客户评价 ★4.9
公共底座: 发证管理信用引擎数据中台 权限 RBAC支付·分账事件总线
🏛 贵州住建厅 · 旅居监管大屏只读 · 驾驶舱 🗺 交互地图版 ↗
12,860
在营旅居房源
91% 达标
旅居彩贝达标率
38万
旅居客 MAU
※ 政策推动后的上限假设
98%
投诉处置率
📍 全省接入热力 · 9 个地级行政区
贵阳 3.2k遵义 2.1k黔东南 2.4k黔南 1.6k 铜仁 1.1k安顺 0.8k毕节 0.7k六盘水 0.5k黔西南 0.4k
运营商 SLA 异常3
彩贝复核待审5
服务者认证待审8
本月新增接入房源+860
政府视角只读总览:看资产规模、彩贝达标、处置率与运营商绩效; 派单/上架/评级录入/发证等一线动作在贝壳旅居平台与运营方侧完成。

客户 + 业主视角 · 把人与房源引进来

客户多渠道触达 + 业主多形态供给,构成"流"的两端
A · 客户视角 — 旅居客频道(多渠道触达 + 小程序全流程:浏览 → 下单 → 支付)
主入口 ↗
📱
贝壳 APP

找房·旅居频道主入口

本次展开
🟢
贝壳找房·小程序

轻量入口 · 微信生态

🧳
OTA 直连

同程·携程·途家·去哪儿·美团

外链 ↗
📣
社交媒体管理平台

抖音 · 小红书 内容分发

🤝
异业合作

哈啰单车·跳海酒吧·贵州银行

① 浏览房源
9:41🔋
贵州旅居📍黔东南 ▾
🔍 搜索目的地 / 惠居 / 景区
🐚 旅居彩贝区域价格房型
🐚4.9 五彩贝旅居
西江千户苗寨·云上观景惠居
黔东南 · 苗寨核心 · 含早 · 可观景
环境 服务 体验
¥588/晚预订
🐚4.8 五彩贝旅居
荔波小七孔·森林溪畔旅居
黔南 · 近景区 · 整栋 · 康养
环境 设施 区位
¥466/晚预订
② 房源详情 · 旅居彩贝
🐚4.9 五彩贝旅居
西江千户苗寨·云上观景惠居
黔东南州 · 西江镇 · 苗寨观景位 · 整栋可包
苗寨核心日落观景台含双早管家服务
旅居彩贝评价 · 5 维
按旅居住宿 5 个维度评定
环境景观4.9
服务品质4.7
设施配套4.5
交通区位4.3
特色体验5.0
价格日历
6/14 周六 ¥588 · 6/15 周日 ¥588 · 平日 ¥468 起
¥588/晚 起 · 含双早
立即预订
③ 下单
‹ 确认订单
入住信息
入住 / 离店6/14 — 6/16 · 2 晚
房型观景大床房 · 整栋
入住人2 位成人
套餐含双早 + 苗寨门票
入住人 / 联系方式
姓名张先生
手机138****6688
价格明细
房费 ¥588 × 2 晚¥1,176
门票套餐¥120
平台优惠-¥120
¥1,176合计 · 含税费
提交订单
④ 支付 · 多渠道
‹ 收银台
¥1,176
订单号 LJ20260614-8821 · 15:00 前支付
选择支付方式
🐚
贝壳支付
资金存管 · 入住后结算给房东
💚
微信支付
🤝
异业合作 · 贵州银行
可分期 · 积分抵扣
🧳
OTA 渠道支付
同程 · 携程 · 美团
预订成功
电子凭证已发送 · 资金由贝壳存管,入住确认后结算
确认支付 ¥1,176
B · 业主视角 — 房源供给(个人业主一键托管 / 机构业主批量接入)
🏡
个人业主
闲置房 / 自有房产 / 度假房

把闲置房源托管给贝壳旅居,省心收租。AI 估算收益、线上签约、按月结算,全程不用自己打理。

  • 一键托管 · 免费上门
  • AI 收益估算
  • 线上签约存证
  • 收益月结 · 透明账单
  • 贝壳管家代运营
  • 旅居彩贝辅导提级
我的托管 · 收益看板6 月
¥4,320本月预估收益
82%出租率
🐚4.7旅居彩贝
🏬
机构业主
酒店集团 / 惠居运营商 / 旅居运营方

批量房源接入、PMS/API 直连、多门店统一运营。彩贝运营看板 + 多渠道分发 + 分账结算,规模化经营旅居资产。

  • 批量房源导入
  • API / PMS 直连
  • 多门店统一管理
  • 彩贝运营看板
  • 多渠道分发
  • 分账 · 自动结算
机构控制台 · 华住贵州 / 锦江都城 等实时
128在营房源
5门店 · 6 渠道
¥86万月 GMV

服务者视角 · 从入驻到上岗

服务者怎么来、怎么学、怎么考、怎么接单;培训机构怎么育人发证
① 服务者 / 服务商入驻 · 全程网办 · 约 30 天
P 中台 受理/发证 S 服务者 操作
STEP 1申请入驻实名 + 资质,对接人社职业资格库
STEP 2标准学习培训机构供课 → 培训中心 86 门课 → 服务者学
STEP 3考试认证题库组卷 + 考务排考 + 成绩核发,按 L0–L7 分级
STEP 4白名单住建厅审定 + 公示门户可查
STEP 5流量分发需求发起 → 按等级派单 · 分账 T+7
STEP 6持续考核客户评价 → 信用分 → 升降级 月度滚动
③ 分级认证体系 · L0–L7 八级
🪜 L0–L7 八级持证晋级 核心查看分级标准 ↗
L0实名注册
L1见习管家
L2初级管家
L3中级管家
L4金牌管家
L5服务商负责人
L6区域专家
L7首席专家
晋级要素: 培训课时考试认证服务评价客户评价信用分
④ 四类主体 · 服务者 / 服务商 / 培训机构 / 课程研发
🪪
服务者 / 服务商
个人持证(L0–L4)+ 机构经营(L5)

服务者持证上岗、接单赚钱;服务商(机构)做 L5 商业认证、组织团队、批量承接。旅居客能不能"留得住、住得好、愿复购",靠的就是这两类被认证的供给方。

  • 服务者实名持证
  • 服务商 L5 商业认证
  • 接单 · 派单 · 分账
  • 团队 · 多门店管理
  • 服务彩贝 · 信用分
  • 责任险 · 平台扶持
服务者 App / 服务商控制台实时
2,468持证服务者
312认证服务商
🐚4.8平均服务彩贝
🎓
培训机构 / 课程研发机构
育人发证 + 课程认证

培训机构招生、排课、考核、结业发证;课程研发机构开发课程并送审认证。两者向平台稳定输出标准化、被认证的人才与课程。

  • 培训机构合作认证
  • 课程研发 · 课程认证
  • 排课 · 排考
  • 学员管理
  • 讲师持证(L5–L7)
  • 结业发证 + 考纲备案
培训机构 / 课程研发 控制台本月
320在培学员
18开课数
248认证课程在架